Différents dispositifs sont mis en place dans votre ville pour bien vous accueillir.

Ces dispositifs, mis en place dans le cadre de partenariats, vous accompagnent dans vos démarches et vous guident à votre arrivée.

Structure d'accueil

STUDENTS WELCOME DESK 2023

La ComUE Université de Lyon et ses partenaires s’associent pour accompagner les étudiants internationaux à leur arrivée à Lyon et à Saint-Étienne, afin de bien démarrer l’année universitaire et faciliter leur intégration sur le territoire.

Tous les ans, les équipes du Students Welcome Desk informent et orientent ainsi les étudiants dans toutes les démarches administratives de rentrée et notamment sur le titre de séjour,notamment sur le titre de séjour et également sur tous les dispositifs d’aide et de soutien disponibles dans la métropole de Lyon.

Depuis 2020, toutes les procédures relatives aux titres de séjour sont entièrement dématérialisées pour les étudiants internationaux.

Les téléconseillers multilingues de la hotline du SWD aident à distance les étudiants internationaux dans leurs démarches et parcours d’intégration sur le territoire, mais également en présentiel (uniquement sur rendez-vous) au sein de l’espace numérique de la ComUE l’Université de Lyon.

Public concerné

Tous les étudiants internationaux (toute catégorie) et il s’agit de services mutualisés

Services proposés

Accueil téléphonique multilingue pour informer, guider et accompagner les étudiants internationaux sur les questions de :

• Titre de séjour
• Santé, affiliation à la sécurité sociale
• Logement et démarches administratives (CAF, Action Logement, Visale…)
• Transport
• Vie quotidienne
• Vie culturelle

Accueil physique des étudiants internationaux uniquement sur rdv, en contactant la Hotline, au sein de l’Espace Numérique de la ComUE Université de Lyon.

Partenaires

La Préfecture du Rhône, La Région Auvergne Rhône Alpes, Métropole de Lyon, la Métropole de Saint-Etienne, Le Crous, Campus France

Dates et horaires

Hotline + Accueil sur rendez-vous Espace Numérique

Du 4 septembre au 30 novembre 2023, du lundi au vendredi de 10h à 13h30 et de 15h à 17h

N° d’appel de la hotline : 04 37 37 43 00

www.universite-lyon.fr/swd

Adresse : 92 rue Pasteur, 69007 Lyon

Contact : swd@universite-lyon.fr  et page Facebook du SWD LYON

Evénements de rentrée

Accueil des étudiants internationaux sur rendez-vous au sein de l’espace numérique. Un espace dédié à l’accompagnement et l’orientation des étudiants internationaux sur les structures et dispositifs qui leurs sont dédiés.

Parrainage

Dans certaines écoles, un dispositif de parrainage par des étudiants a été également mis en place. Contactez le service des relations internationales de votre établissement.