Clermont-Ferrand

Différents dispositifs sont mis en place dans votre ville pour bien vous accueillir.

Ces dispositifs, mis en place dans le cadre de partenariats, vous accompagnent dans vos démarches et vous guident à votre arrivée.

Structure d'accueil

• Digital Welcome Desk : une plateforme en ligne pour les étudiants internationaux primo arrivants, les doctorants et les chercheurs (public UCA et Euraxess) permettant de guider lesdits publics dans les démarches administratives à effectuer en amont, durant et après leur arrivée en France. Des informations utiles relatives à leur séjour sur Clermont-Ferrand et en France sont disponibles sur la plateforme (Study&Co)

• UCA International Welcome Desk : un Welcome Desk Physique à destination des doctorants, chercheurs et leur famille (EURAXESS Auvergne) et des cohortes spécifiques d’étudiants : étudiants boursiers d’excellence et étudiants des sites délocalisés de l’Université Clermont Auvergne

• Espace Accueil Etudiants : un Guichet d’accueil physique à destination des étudiants français et internationaux du site Auvergnat

Public concerné

Les étudiants internationaux en mobilité encadrée, les étudiants internationaux en mobilité individuelle, les doctorants, les chercheurs et leurs familles. 

L’Espace Accueil Etudiants est un service mutualisé situé au cœur du campus CROUS pour un accueil et un soutien de proximité pour tous les étudiants français et internationaux du site auvergnat.

Services proposés

Les 3 structures d’accueil vous proposent un accueil en français et en anglais. 

Information et accompagnement dans les démarches relatives à :

• Validation de visa
• Première demande et renouvellement de titre de séjour
• La CAF
• La Santé
• L’affiliation à la Sécurité Sociale
• Le logement
• L’apprentissage de la langue française
• Le transport
• L’ouverture de compte bancaire
• L’assurance
• La culture
• Le sport
• La restauration
• Les bourses
• La scolarisation des enfants de nos publics
• Les dépenses indicatives à prévoir
• Les bonnes adresses
• Autres démarches administratives 

Partenaires

Les établissements d’enseignement supérieurs auvergnats

• le CROUS de Clermont Auvergne
• la Ville de Clermont Ferrand
• la Préfecture du Puy de Dôme
• Study&Co (Digital Welcome Desk de l’UCA)
• Logement :
  • Studapart : la plateforme de logements vérifiés exclusive UCA

Dates et horaires

Hotline : permanence mail, téléphonique durant la fermeture estivale de l’UCA International Welcome Desk et de l’Espace Accueil Etudiants

UCA International Welcome Desk : Sans rendez-vous durant les permanences le lundi, mardi et vendredi de 8h30 à 12h00 et le vendredi après-midi de 13h30 à 15h00 et sur rendez-vous hors de ces créneaux horaires

Espace Accueil Etudiants : du 19 août au 19 décembre 2025 : du lundi au vendredi de 10h à 19h avec ou sans rendez-vous. Du 5 janvier au 30 juillet 2026 : du lundi au jeudi de 10h à 16h avec ou sans rendez-vous

Adresse

UCA International Welcome Desk : Maison Internationale Universitaire - 9 rue Kessler 63000 Clermont-Ferrand – 2ème étage  

Espace Accueil Etudiants : 30 rue Etienne-Dolet 63037 Clermont-Ferrand Cedex 1

Contact

UCA International Welcome Desk : Tel 04 73 40 63 57 accueil-international@uca.fr

Espace Accueil Etudiants : Tel 04 73 34 95 71  espace.accueil.etudiant@crous-clermont.fr 

Parrainage

L’association WorldStop ESN Clermont- Ferrand qui développe un dispositif de parrainage et organise de nombreuses animations étudiantes.

https://www.worldtop.fr/

https://worldtop.esnfrance.org
https://fr-fr.facebook.com/worldtop.esn/

Evénements de rentrée

UCA International Welcome Desk : 

• Welcome Day jeudi 04 septembre 2025
• Découverte du Centre-Ville
• Atelier dégustation
• Ascension du Puy de dôme
• Divers ateliers de démarches administratives 

Pour toute information complémentaire, merci de bien vouloir contacter l’adresse suivante : accueil-international@uca.fr

Parrainage

International Buddy Program vise à mettre en contact un étudiant/doctorant international sur le point d’arriver en France avec un étudiant/doctorant local inscrit à l’Université Clermont Auvergne depuis au moins 1 an. 
Objectifs :

• Faciliter l’accueil et l’intégration étudiant·e·s et doctorant·e·s internationaux·ales sur le point d’arriver en France ;

• Créer des liens durables ;

• Favoriser les échanges interculturels et l’entraide.

https://www.uca.fr/international/preparer-sa-venue-en-france/doctorant-ou-enseignant-chercheur/buddy-program

Informations complémentaires

Le Centre EURAXESS Auvergne offre une assistance personnalisée et gratuite aux chercheurs internationaux et à leurs familles pour :

• Préparer leur séjour : formalités d’entrée, de séjour et de travail en France (visas, autorisations de travail, titres de séjour)
• Faciliter leur installation en Auvergne : Logement, o­ffre de couverture santé
• Faciliter leurs démarches administratives au quotidien : sécurité sociale, chômage, allocations familiales, impôts
• Faciliter leur intégration : cours de français, activités culturelles et de loisirs, scolarité…

Contact : Centre EURAXESS Auvergne - (0)4-73-40-63-29 euraxess-auvergne@uca.fr